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開好一家鼎泰豐加盟店,如何做好讓顧客滿意體驗

2019-08-07 05:17 來源:未知

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  誰都知道客戶的對於鼎泰豐小籠包重要性,作為米其林星級餐廳更加注重店鋪與顧客之間的交流。生意人經常把“顧客是上帝掛嘴邊”。但是如果幾位客人走進鼎泰豐加盟店,如何把客戶“伺候”好該如何做好讓顧客滿意,下麵我們就聊聊客戶那點事吧。

  首先我們先聊聊新客戶,對於顧客來說,一旦他們習慣某個美食店,想要他們去了解其他店麵很難。因為必須先學會為自己的店鋪做好前期的宣傳,可利用全球性的節假日,包括傳統節日與非傳統節日籌備舉行活動,用促銷、滿減、打折等等多種方式吸引顧客來鼎泰豐感受到節日帶來的就餐優惠。用各種福利獲得烘托節日帶來的優惠氛圍。讓你的店麵廣告迅速通過街吧強大的粉絲群體傳播。

鼎泰豐加盟

  其次我們聊聊老客戶,其實這一點是很容易實現的,但同時也是加盟商們不好做到的,很少有人回去和老顧客聊天。小編就知道一家鼎泰豐加盟店,每當在晚上沒人時,總會有幾個老顧客過來與老板聊天,天文地理古往開來無所不聊,甚至聊到興處老板一拍桌子便免了他們的單。那家店每天都很火爆,老板在聊天中就將自己開店的一些點透露出來,甚至連食材來源都會聊得很開心,這無形中拉近了與顧客的距離,顧客們也就能更自然地將老板經營店鋪中的缺點盡數說出,以便改進。這就是一個加盟店主的高明所在。這招對新客戶也管用。

  再囉嗦點,聊聊互聯網客戶,互聯網時代,互聯網思維很重要可在百度團購、美團外賣、支付寶、餓了麽,口碑免費打通,一個電話,一家鼎泰豐全部解決,線下一個店,分享五個平台,相當於五家線上店,覆蓋顧客麵積不是一家網點門頭可以相比的。

  對於顧客的良好服務是需要滲透到日常經營中的,而非刻意表象的,主動而不失友好的拉近與顧客的距離,可以很好的表達出親切友善的態度,從顧客就餐角度來說也更舒心,自然流露出來的感情是最能令人滿意的服務態度